หมวดหมู่:
การศึกษาสัมมนา อบรม

แชร์:
LINE iconFacebook iconTwitter icon
ลงประกาศเมื่อ 24 ธ.ค. 2568 เวลา 09:22 น.

หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น

ผู้ขาย
รูปโปรไฟล์ของ Milky House
ราคาสินค้า
3,900 บาท
เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น 28 มกราคม 2569

โดยอาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล”

กลุ่มเป้าหมาย ผู้บริหาร

ทุกส่วนที่ต้องเพิ่มเติมทักษะด้านการบริการ

เหตุผลและเหตุผล

การบริการเป็นเทคนิคหนึ่งที่สำคัญมากสำหรับจุดประสงค์อันเป็นรูปลักษณ์ความรู้สึกอันก่อให้เกิดการยกย่องความในแบรนด์องค์กรองค์กรยังขาดความเข้าใจเกี่ยวกับบริการที่แท้จริงบางองค์กรใส่อย่างชัดเจนถึงความสะดวกสบายให้การบริการบางองค์กรก็ริดรอนการบริการเพื่อตอบโจทย์จนสู้กับองค์กรไม่ได้ดังนั้นแล้วองค์กรพิจารณาในแนวทางของการบริการให้ถอองแท้ก่อนบริการ การบริการจึงแนะนำและประสานงานร่วมกับลูกค้าที่สอบถามทางและต้องสามารถตอบโจทย์ความต้องการบริการด้วยบริการที่มีขอบเขต 3 การบริการทั่วไปจะพิชิตใจลูกค้าในปัจจุบันได้โดยตรงหากขาดใส่ใจในความรู้สึกให้บริการ องค์กรเพื่อค้นหาวิธีการในมุมมองของลูกค้าสามารถดูบริการที่ดีที่สุดที่จะเกิดขึ้นในองค์กร

ต่อไป

“1) ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาความรู้ขั้นพื้นฐานและการบริการในการให้บริการอย่างสม่ำเสมอ

2) ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจและบริหารจัดการบริการที่ดีเลิศและต่อยอดงานบริการแบบไร้ร้อยต่อ

3) ผู้เข้าอบรมสามารถให้บริการที่ดีเลิศกับลูกค้าและบุคคลทั่วไปที่ดูแลได้

4) ผู้ควบคุมเข้าอบรมสามารถพัฒนาทักษะการบริการลูกค้าและผู้ปฏิบัติงานที่ตรงใจ

5) ผู้ควบคุมเข้าอบรมสามารถบริหารอารมณ์ซอฟต์แวร์และให้บริการระดับมืออาชีพ

6) ผู้เข้าอบรมนำเทคนิคได้รับไปต่อยอดผู้บริหารที่เหนือความคาดหมาย

7) ผู้บริหารระดับสูงสามารถนำเสนอจุดเด่นของบริการที่เรียกร้องได้ตรงใจ


หัวข้อเนื้อหา

เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการ

· ผู้บริหารและส่วนประกอบในการเข้ารับบริการ

· การบริการ ทักษะคอลูกค้าอย่างได้ใจ

· ในปัจจุบันและส่วนประกอบเพื่อเข้าใจ

· บริการการประชุมเชิงปฏิบัติการบริการที่ดีแตกต่างอย่างไรกับบริการที่ใส่ใจ

กฎการบริการด้วยใจ

· พาวเวอร์มีจิตบริการที่เข้าถึงลูกค้าและบริการที่ดี

· ทดสอบจิตบริการ

· สร้างวิธีการจิตให้เข้าถึงลูกค้า

· เทคนิคการยกระดับในการบริการ

· การประชุมเชิงปฏิบัติการการบริการลูกค้าด้วยจิตบริการ

Beyond Customer Service (BCS)

· ใจบริการ ทำหน้าที่ทำหน้าที่บริการ

· ที่สำคัญที่สุดคือตรงใจ

· กรณีศึกษา เพื่อให้จับจังหวะใช้บริการ ดำเนินการอย่างเต็มที่ด้วย

ความพร้อมด้วยการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม

· กลยุทธ

สินค้าอื่นๆ ที่น่าสนใจ

สินค้าของ Milky Houseดูทั้งหมด

ระบบพูดคุย

คุณสามารถพูดคุยกับคนขายหรือผู้สนใจซื้อสินค้าของคุณได้ง่ายๆที่นี่ ให้คุณไม่พลาดทุกการติดต่อ

เข้าสู่ระบบก่อนเริ่มต้นใช้งาน

เข้าสู่ระบบ